Impresora de tickets: problemas más frecuentes y cómo evitarlos
La impresora de tickets es uno de los periféricos que más sufre en el día a día de un negocio. Repasamos los fallos más comunes y cómo prevenirlos con un mantenimiento sencillo.
Impresión en blanco o muy tenue
Suele deberse al cabezal térmico sucio o desgastado, o a papel térmico de baja calidad orientado del lado incorrecto.
Corte de papel irregular o atascos
La cuchilla de corte se desgasta con el uso intensivo y puede empezar a rasgar el papel en lugar de cortarlo limpiamente.
La impresora no responde desde el software
Antes de pensar en una avería física, comprueba los cables de conexión (USB, red o serie) y que el driver esté correctamente instalado tras cualquier actualización del sistema.
Ruido excesivo al imprimir
Puede indicar que el rodillo de arrastre está desgastado o que hay restos de papel atascados en el mecanismo interno.
Consejos de mantenimiento preventivo
- Limpia el cabezal térmico periódicamente con un kit específico, nunca con alcohol abrasivo en exceso.
- Usa papel térmico de calidad homologado para tu modelo de impresora.
- Evita ubicar la impresora cerca de fuentes de calor o humedad (planchas, freidoras, lavavajillas).
- Revisa y limpia el interior cada pocos meses, sobre todo en cocinas y locales con mucho ambiente graso.
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